استقبل آلاف الطلبات
في ثانية واحدة.
وكيلك الذكي جاهز للرد على المكالمات، استقبال الطلبات عبر الواتساب، تحليل مخزونك لحظياً، واقتراح إضافات تزيد مبيعاتك. لا تدع عميلاً ينتظر على الهاتف بعد اليوم.
"اطلب 3 بيتزا بيبيروني"
"هل يتوفر حليب خالي الدسم؟"
قنوات متعددة،
عقل مدبر واحد.
المكالمات الصوتية قد تكون مكلفة في أوقات الذروة. لذلك، صممنا نظامنا ليعمل بكفاءة مرعبة عبر الواتساب والمراسلات النصية، ليتلقى الطلبات ويقترح منتجات إضافية (Upsell) بتكلفة شبه معدومة.
واتساب وتطبيقات المراسلة
تلقي الطلبات النصية والصوتية عبر الواتساب مع قدرة فائقة على فهم اللهجات العامية.
الرفع الذكي لقيمة السلة (Upsell)
في كل محادثة، يحلل النظام الطلب ويقترح بذكاء أصنافاً مكملة (مشروبات، مقبلات، منظفات).
وكيل المطعم الذكي
متصل الآن
أريد طلب وجبتين برجر دجاج مع صوص إضافي
تم تسجيل الوجبتين! هل أضيف لك بطاطس مقلية عملاقة مع الطلب بخصم 20%؟ 🍟
نعم، فكرة ممتازة.. هل لديكم عصير برتقال طازج؟
بالطبع! يتوفر عصير برتقال طازج (كبير) بـ 12 ريال فقط. هل أضيفه للطلب؟
تمام، أضف واحد عصير برتقال
ممتاز! تم تحديث الطلب. المجموع هو 85 ريال. هل تريد التوصيل لنفس عنوانك السابق؟
نعم، نفس العنوان شكراً لكم
تم تأكيد الطلب! سيصلك خلال 30 دقيقة. شكراً لثقتك بنا 🙏
كتالوج ضخم؟
لا مشكلة على الإطلاق.
المتاجر الكبرى تتطلب قوة معالجة هائلة. نظامنا مصمم للتعامل مع أكثر من 50,000 منتج، مساعدة العملاء في إيجاد أماكن المنتجات داخل الفرع، وأتمتة العروض الترويجية الأسبوعية.
مرشد الممرات (Wayfinding AI)
"أين أجد المنظفات؟" - يرد الوكيل فوراً عبر الواتساب: "المنظفات متوفرة في الممر رقم 4، الرف الثاني على اليمين."
أتمتة العروض الأسبوعية (Flyers)
توزيع مجلة العروض تلقائياً على الواتساب لآلاف العملاء، مع تخصيص العروض بناءً على مشتريات كل عميل السابقة.
المنتج متوفر! (12 حبة)
السعر: 15.50 ريال
الممر 4 - قسم الألبان
الرف الثاني، منتصف الممر
عروض الواتساب
هناك عرض "اشتر 2 واحصل على 1" متاح لهذا العميل!
حوّل المنتجات الراكدة
إلى سيولة نقدية.
لا مزيد من التخزين الخاسر أو العملاء الغاضبين بسبب نفاد الكمية. النظام يراقب مخزونك لحظياً، يتدارك أزمات النفاذ باقتراح بدائل فورية، ويطلق عروضاً تلقائية لبيع المنتجات بطيئة الحركة قبل انتهاء صلاحيتها.
إنقاذ المبيعات عند نفاد المخزون
"عذراً، الدجاج نفد.. لكن لدينا عرض ممتاز على اللحم اليوم!" - الوكيل ينقذ البيعة باقتراح بديل ذكي فوراً.
تحليل وعلاج الركود
النظام يكتشف المنتجات التي لا تُباع، ويقوم بدمجها تلقائياً مع المنتجات الأكثر مبيعاً كعروض ترويجية.
محلل المخزون اللحظي
AgenTec AI Engine
وجبات عائلية (كومبو)
الأكثر مبيعاً
142 طلب
اليوم
عصير مانجو طازج
راكد (خطر انتهاء الصلاحية)
$5.00
$2.50
تدخل آلي من الوكيل
"تم تفعيل حملة الواتساب: احصل على عصير مانجو طازج بنصف السعر مع أي وجبة كومبو اليوم."
يعرف أدق تفاصيل
مكوناتك ومنتجاتك.
العملاء يسألون باستمرار عن السعرات الحرارية ومسببات الحساسية. النظام مزود بقاعدة بيانات منتجاتك كاملة، يجيب بدقة متناهية وفي أجزاء من الثانية ليبني ثقة عمياء مع عملائك.
مسببات الحساسية (Allergens)
يحذر العملاء فوراً إذا كان المنتج يحتوي على جلوتين، مكسرات، أو ألبان.
السعرات والأنظمة الغذائية
ينصح بالمنتجات المناسبة لأنظمة الكيتو أو الدايت مع ذكر السعرات بدقة.
سلطة الدجاج المشوي
قسم الوجبات الصحية
نعم، السلطة **خالية تماماً من الجلوتين**.
وداعاً لسؤال
"أين طلبي؟"
أكبر صداع لخدمة العملاء هو تتبع الطلبات. الوكيل الذكي يتصل بنظام التوصيل الخاص بك ويرد فوراً عبر الواتساب أو المكالمات بمكان السائق والوقت المتوقع بدقة متناهية.
تحديثات حية للعميل
"طلبك خرج من الفرع، المندوب على بُعد 3 كيلومترات." - إشعارات تلقائية تريح العميل وتمنع اتصالات الشكوى.
توجيه السائقين الآلي
يتصل الوكيل آلياً بالسائقين لتأكيد استلام الطلب وتوجيههم لأسرع مسار في أوقات الذروة لتجنب التأخير.
حوّل الاستياء الفوري
إلى ولاء دائم.
صعوبة تتبع جودة الطعام أو المنتجات بعد التسليم تتسبب في خسارة العملاء بصمت. وكيلنا الآلي يتواصل معهم تلقائياً للاطمئنان، وفي حال وجود أي شكوى، يتدخل فوراً لاحتواء الموقف بتعويض ذكي.
مكالمات ورسائل الاطمئنان
"هل وصل الطعام ساخناً؟" - تواصل آلي بعد 30 دقيقة من الاستلام يشعر العميل باهتمامك الاستثنائي.
الاحتواء الفوري للغضب
إذا قيم العميل تجربته بسلبية، يعتذر الوكيل فوراً بالنيابة عن الإدارة ويرسل كوبون خصم لإرضائه وإعادته.
خدمة عملاء المطعم
متصل الآن
أهلاً بك! نتمنى أن تكون قد استمتعت بوجبتك من مطعمنا اليوم. كيف تقيم جودة الطعام الذي وصلك؟ 🍔
بصراحة البطاطس وصلت باردة جداً، والمشروب كان ناقص.. تجربة غير جيدة للأسف
نعتذر جداً عن ذلك! هذا لا يمثل معايير الجودة لدينا أبداً. 😔
كاعتذار بسيط من الإدارة، قمنا بإصدار كوبون خصم 50% لطلبك القادم + وجبة مقبلات مجانية. هل تقبل اعتذارنا؟
شكراً جزيلاً على سرعة الرد والتعويض.. هذا تعامل محترف جداً
العفو! نحن هنا لخدمتكم دائماً. تم إرسال الكوبون لهاتفك الآن. نتمنى رؤيتك قريباً! ❤️
شاشة واحدة..
لإدارة السلسلة بأكملها
المبيعات والطلبات
متابعة الطلبات المجمعة من كافة الفروع لحظياً.
اللوجستيات والتوصيل
تتبع أسطول التوصيل وحالة كل مندوب.
المخزون الذكي
مراقبة الركود والتحذير من نفاد المواد الخام.
ولاء العملاء (CRM)
سجل العملاء، نقاط الولاء، والتعويضات الآلية.
المبيعات اللحظية
42,850 ر.س
طلبات قيد التجهيز
45
زيادة السلة (Upsell)
18.4%
تتبع الطلبات الحية (واتساب + صوت)
طلب جديد #4100
طلب جديد #4101
طلب جديد #4102
النظام الآلي
إصدار فاتورة...
"تم إتمام طلب رقم 4102 بقيمة 150 ر.س وإرسال الفاتورة عبر الواتساب للعميل."
ارتقِ بمطعمك أو متجرك للمستوى التالي
نظامنا يدير آلاف الحجوزات والطلبات يومياً بدقة متناهية، مما يضمن رضا عملائك وزيادة أرباحك التشغيلية.